Автор: Евгений
11.02.2025
Приветствую! Меня зовут Евгений, я операционный директор маркетингового агентства Landing Heroes. Я хочу поделиться с Вами тем, как мы ведем проекты и максимально облегчаем задачи Заказчика. Часто бывают ситуации, когда клиент не знает, как написать техническое задание, да и просто задачу подробно не у всех получается описать по разным причинам…
Тут мы приходим на помощь! Проводим брифинги, уточняем детали и собираем их в единую картину проекта. В этом процессе мы стараемся не просто собирать информацию, а предлагаем различные варианты, улучшения, упрощения, инсайты. После того как задача понятно сформулирована, мы готовим техническое задание. Как правило, к каждому ТЗ мы прописываем пользовательский сценарий и схему бизнес-процессов для дальнейшего понятного тестирования сервиса со стороны Заказчика.
В ходе выполнения проекта, если необходимо, мы ведём отчётность в системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) заказчика, таких как «Битрикс 24», «Амо» (AmoCRM), «ЮГайл» (YouGile). Напоминаем о сроках сдачи, проявляем инициативу в организации встреч, переговоров по видео-связи, презентаций. За нами не нужно бегать и просить отчеты по задачам — подробные отчеты Заказчик получает в оговоренные сроки или онлайн в отчетных системах, таблицах, графиках и диаграммах. А ещё можно просто написать или созвониться с ответственным менеджером Вашего проекта и получить всю необходимую информацию и ответы на вопросы! Мы охотно идем на встречу и не ограничиваем такие консультации, и многие клиенты нас за это ценят.
После завершения проекта мы предлагаем свою поддержку на постоянной основе! Мы обладаем необходимыми ресурсами для технического сопровождения и развития всех ресурсов, которые мы помогаем разрабатывать. И, как показывает практика, 90% клиентов наша поддержка нужна для актуализации контента, продвижения и доработки нового функционала, страниц и разделов. Мы делаем это быстро, профессионально и за очень лояльные деньги! А ещё мы не боимся работать с чужим кодом и берем в поддержку и доработку уже разработанные сайты и сервисы, а не предлагаем переделать всё заново за кучу денег 😎.
Обращайтесь к нам за разработкой и поддержкой сайта, будем рады помочь!
