Как мы ведем проекты и помогаем нашим клиентам в реализации задуманного

Приветствую! Меня зовут Евгений, я операционный директор маркетингового агентства Landing Heroes. Я хочу поделиться с Вами тем, как мы ведем проекты и максимально облегчаем задачи Заказчика. Часто бывают ситуации, когда клиент не знает, как написать техническое задание, да и просто задачу подробно не у всех получается описать по разным причинам…

Тут мы приходим на помощь! Проводим брифинги, уточняем детали и собираем их в единую картину проекта. В этом процессе мы стараемся не просто собирать информацию, а предлагаем различные варианты, улучшения, упрощения, инсайты. После того, как задача понятно сформулирована, мы готовим техническое задание. Как правило к каждому ТЗ мы прописываем пользовательский сценарий и схему бизнес-процессов для дальнейшего понятного тестирования сервиса со стороны Заказчика.

В ходе реализации проекта, если необходимо, мы ведем отчетность в CRM системах заказчика, таких как Битрикс 24, AMO, YouGile. Напоминаем о дедлайнах, проявляем инициативу в организации встреч, созвонов, презентаций. За нами не нужно бегать и просить отчеты по задачам — подробные отчеты Заказчик получает в оговоренные сроки или онлайн в отчетных системах, таблицах, графиках и диаграммах. А ещё можно просто написать или созвониться с ответственным менеджером Вашего проекта и получить всю необходимую информацию и ответы на вопросы! Мы охотно идем на встречу и не ограничиваем такие консультации, и многие клиенты нас за это ценят.

После завершения проекта мы предлагаем свою поддержку на постоянной основе! Мы обладаем необходимыми ресурсами для технического сопровождения и развития всех ресурсов, которые мы помогаем разрабатывать. И, как показывает практика, 90% клиентов наша поддержка нужна для актуализации контента, продвижения и доработки нового функционала, страниц и разделов. Мы делаем это быстро, профессионально и за очень лояльные деньги! А ещё мы не боимся работать с чужим кодом и берем в поддержку и доработку уже разработанные сайты и сервисы, а не предлагаем переделать всё заново за кучу денег 😎.

Обращайтесь к нам за разработкой и поддержкой сайта, будем рады помочь!