• Услуги

Популярные услуги
Популярные услуги

Загрузка

Оплата на сайте через интернет-эквайринг: платёжная форма, банковская карта и оплата по QR-коду СБП

Что такое интернет-эквайринг и как подключить оплату на сайт

Коротко. Интернет-эквайринг - это услуга банка, которая позволяет принимать оплату картой, через СБП и другими способами на сайте, в приложении или по ссылке. Покупатель платит на защищённой платёжной форме, банк проверяет операцию, а деньги поступают на расчётный счёт продавца: по карте обычно за 1–2 дня, по СБП - сразу. Для подключения нужны ИП или компания, расчётный счёт, подготовленный сайт и онлайн-касса. Оплату на сайт подключают через готовый модуль, платёжную ссылку или API.

Что такое интернет-эквайринг простыми словами

Интернет-эквайринг - это приём безналичной оплаты через интернет: на сайте, в мобильном приложении, в соцсетях или по ссылке в мессенджере. Услугу предоставляет банк-эквайер или платёжный агрегатор, который работает с банками.

Интернет-эквайринг проще всего сравнить с терминалом в магазине. В магазине покупатель прикладывает карту к терминалу. В интернете роль терминала выполняет платёжная форма - страница, где покупатель выбирает способ оплаты и подтверждает платёж. Проверку, списание и зачисление денег берут на себя банк и платёжная система.

Слово «эквайринг» происходит от английского acquire - «приобретать, получать». Эквайрингом называют любой приём безналичных платежей бизнесом, а интернет-эквайринг - его онлайн-разновидность.

Какие способы оплаты принимает интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг - это не только оплата картой. На одной платёжной форме обычно доступны:

  • банковские карты;
  • оплата через Систему быстрых платежей (СБП) - по QR-коду или переходом в приложение банка;
  • кнопки быстрой оплаты банковских Pay-сервисов, например Mir Pay;
  • оплата частями и рассрочка;
  • автоплатежи для подписок.

Набор способов оплаты зависит от банка или агрегатора, поэтому его стоит сравнить до подключения.

Что значит пометка «интернет-эквайринг» в выписке покупателя

Пометка «интернет-эквайринг» в банковской выписке или уведомлении означает, что покупка оплачена онлайн: на сайте, в приложении или по ссылке. Обычно так отмечаются покупки у компаний и ИП, которые принимают оплату через банк. Если операция незнакома, найдите название продавца в деталях операции и при необходимости обратитесь в свой банк.

Кому нужен интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг нужен любому бизнесу, который продаёт через интернет: интернет-магазинам, онлайн-школам, службам доставки, сервисам бронирования и подписок, экспертам и мастерам, которые продают услуги онлайн. Собственный сайт не обязателен: оплату можно принимать по ссылке в соцсетях и мессенджерах или в мобильном приложении.

Как работает интернет-эквайринг: схема оплаты картой

Платёж картой на сайте проходит через цепочку из нескольких участников, но для покупателя занимает несколько секунд.

Кто участвует в оплате через интернет-эквайринг

  • Покупатель - выбирает товар и платит.
  • Продавец - ИП или компания, которая принимает оплату.
  • Платёжный шлюз - технология, которая шифрует данные карты и передаёт их банку. Обычно шлюз входит в услугу банка или агрегатора.
  • Банк-эквайер - банк продавца. Принимает платёж и зачисляет деньги на расчётный счёт.
  • Платёжная система, например «Мир», - передаёт запрос между банками по своим правилам.
  • Банк-эмитент - банк, который выпустил карту покупателя. Проверяет баланс и лимиты, подтверждает или отклоняет операцию.
  • Онлайн-касса - формирует электронный чек и передаёт данные в налоговую.

Схема интернет-эквайринга по шагам

Схема интернет-эквайринга: 10 шагов оплаты картой на сайте от кнопки «Оплатить» до зачисления денег на счёт продавца
  1. Покупатель оформляет заказ на сайте и нажимает «Оплатить».
  2. Открывается платёжная форма. Покупатель вводит номер карты, срок действия и код CVC/CVV.
  3. Платёжный шлюз шифрует данные и передаёт их банку-эквайеру.
  4. Банк-эквайер проверяет операцию на признаки мошенничества и направляет запрос в платёжную систему.
  5. Платёжная система передаёт запрос банку-эмитенту.
  6. Банк-эмитент просит покупателя подтвердить платёж кодом из СМС, push-уведомлением или в приложении банка - это технология 3-D Secure.
  7. Банк-эмитент проверяет, хватает ли денег, и одобряет или отклоняет операцию.
  8. Ответ возвращается по цепочке: покупатель видит «Оплата прошла», продавец получает уведомление, заказ меняет статус.
  9. Онлайн-касса отправляет покупателю электронный чек.
  10. Банк-эквайер зачисляет деньги на расчётный счёт продавца за вычетом комиссии.

Когда деньги от интернет-эквайринга поступают на счёт продавца

Покупатель видит подтверждение платежа сразу. При оплате картой деньги поступают на расчётный счёт продавца обычно в течение 1–2 дней - точный срок зависит от банка и способа оплаты. При оплате через СБП деньги зачисляются на счёт бизнеса моментально, в том числе ночью и в выходные.

Что такое холдирование в интернет-эквайринге

Холдирование, или двухстадийная оплата, - это временная блокировка суммы на карте покупателя до подтверждения заказа. Деньги не списываются, пока продавец не подтвердит продажу. Если товара нет в наличии или бронь отменена, блокировка снимается и деньги остаются у покупателя.

Холдирование удобно для бронирования, заказов с проверкой наличия и услуг с оплатой по факту. Срок блокировки ограничен - например, в одном из крупных банков он составляет до 7 календарных дней. Холдирование работает только при оплате картой: при оплате через СБП деньги сразу уходят продавцу.

Как работает оплата через СБП на сайте

Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) на сайте - это перевод денег со счёта покупателя на счёт продавца без использования карты. Покупатель с компьютера сканирует QR-код камерой телефона, а покупатель со смартфона сразу переходит в приложение своего банка и подтверждает оплату.

Особенности оплаты через СБП для владельца сайта:

  • деньги зачисляются на счёт моментально, приём оплаты работает круглосуточно;
  • комиссия для бизнеса - не больше 0,7% от суммы платежа;
  • возврат можно оформить полностью или частично, деньги возвращаются покупателю моментально;
  • заморозить деньги до подтверждения заказа (холдирование) нельзя;
  • кассовый чек нужен и при оплате через СБП - это прямо закреплено в законе о кассах.

Как выглядит интернет-эквайринг для покупателя

Для покупателя интернет-эквайринг выглядит как окно или страница оплаты. Возможны такие варианты:

  • Платёжная форма в новой вкладке. После нажатия «Оплатить» покупатель переходит на защищённую страницу банка или агрегатора, платит и возвращается на сайт.
  • Платёжная форма внутри сайта. Окно оплаты открывается прямо на странице магазина, покупатель не уходит с сайта.
  • Кнопки быстрой оплаты. Покупатель нажимает кнопку Pay-сервиса или СБП: на компьютере появляется QR-код, на смартфоне сразу открывается приложение банка.
  • Подтверждение 3-D Secure. Банк покупателя просит ввести код из СМС или подтвердить платёж в приложении.
  • Платёжная ссылка. Покупатель получает ссылку в мессенджере или письме и попадает на ту же платёжную форму.

На платёжной форме обычно видны сумма, название магазина, доступные способы оплаты и поле для телефона или e-mail, на который придёт чек.

Как выглядит платёжная форма интернет-эквайринга: сумма, способы оплаты, данные карты, поле для чека и кнопка «Оплатить»

Как происходит оплата по ссылке через интернет-эквайринг

Оплата по ссылке - это способ принимать деньги через интернет-эквайринг без интернет-магазина. Продавец создаёт ссылку в личном кабинете банка или агрегатора и отправляет её покупателю в мессенджер, соцсеть или по почте. Покупатель открывает ссылку, попадает на платёжную форму и платит удобным способом.

Платёжные ссылки бывают двух видов:

  • Одноразовая ссылка - на конкретную сумму и один заказ. Подходит для индивидуальных заказов и выставления счетов.
  • Многоразовая ссылка - со свободной суммой, которую вводит сам покупатель. Её можно отправлять разным клиентам или разместить в виде QR-кода. Подходит для чаевых, пожертвований и услуг с разной стоимостью.

Оплата по ссылке удобна экспертам, мастерам и небольшим магазинам в соцсетях. Перед запуском уточните у провайдера, как по многоразовой ссылке формируются кассовые чеки: у разных провайдеров здесь есть ограничения.

Чем интернет-эквайринг отличается от торгового и мобильного эквайринга

Главное отличие интернет-эквайринга от торгового и мобильного - покупатель и продавец не встречаются, а карта не предъявляется. Поэтому при онлайн-оплате платёж обычно подтверждается кодом или в приложении банка.

Параметр Интернет-эквайринг Торговый эквайринг Мобильный эквайринг
Где принимают оплату Сайт, приложение, соцсети, ссылка Магазин, кафе, салон На выезде: курьер, мастер, выставка
Оборудование Не нужно Платёжный терминал Смартфон или планшет, иногда карт-ридер
Карта при оплате Не предъявляется: покупатель вводит данные или платит через приложение Прикладывается к терминалу Прикладывается к ридеру или телефону
Покупатель и продавец В разных местах Рядом Рядом
Время работы Круглосуточно По графику точки Когда работает сотрудник

Что нужно для подключения интернет-эквайринга

Для подключения интернет-эквайринга нужны статус ИП или компании, расчётный счёт, сайт с обязательной информацией для покупателей и онлайн-касса.

Кто может подключить интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг подключают индивидуальные предприниматели, компании и некоммерческие организации с расчётным счётом. Расчётный счёт не обязательно открывать в том же банке: некоторые банки подключают интернет-эквайринг и при счёте в другом банке. Для самозанятых без статуса ИП возможность подключения зависит от провайдера - уточняйте её до подачи заявки.

Каким должен быть сайт для подключения интернет-эквайринга

Перед подключением банк проверяет сайт: понятно ли покупателю, что он покупает, у кого и на каких условиях. Подготовьте сайт по чек-листу:

Что разместить на сайте Зачем это нужно
Оферта или пользовательское соглашение с условиями оплаты, доставки и возврата Покупатель видит условия сделки, банк проверяет их при подключении
Полное наименование продавца, адрес, ИНН и ОГРН Закон требует до покупки сообщить, кто продавец и где он находится
Раздел «Контакты» с телефоном и e-mail Банк проверяет, что с продавцом можно связаться
Описания товаров: основные свойства, цена, место изготовления Это обязательная информация при продаже через интернет
Политика обработки персональных данных Сайт собирает имена, телефоны и адреса - закон требует опубликовать политику на сайте
Логотипы платёжных систем Этого требуют правила платёжных систем
Защищённое соединение HTTPS Данные покупателей передаются в зашифрованном виде, браузер не помечает сайт как небезопасный

Товары и услуги не должны входить в число запрещённых к продаже через интернет. Банк может запросить документы о происхождении товаров - например, договоры с поставщиками и накладные, поэтому их лучше подготовить заранее.

Какие документы нужны для подключения интернет-эквайринга

Для подключения интернет-эквайринга заполняют анкету на сайте или в личном кабинете банка или агрегатора. Часть полей подставляется автоматически по ИНН, остальное нужно проверить и дополнить.

Индивидуальному предпринимателю понадобятся:

  • ИНН предпринимателя, контактный телефон и e-mail;
  • ФИО и адрес регистрации;
  • скан или фото паспорта: разворот с фотографией и страница с пропиской;
  • реквизиты расчётного счёта, на который будет приходить выручка;
  • подписанное заявление на подключение.

Компании понадобятся:

  • ИНН и контактные данные компании;
  • данные руководителя и скан его паспорта;
  • данные всех бенефициарных владельцев с долей в компании 25% и более, сканы их паспортов;
  • реквизиты расчётного счёта для выручки;
  • заявление на подключение, подписанное руководителем. Подписать его может только руководитель компании.

Как подписывают заявление. Если расчётный счёт открыт в том же банке, заявление обычно подписывают онлайн кодом из СМС. Если счёт в другом банке, могут попросить распечатать заявление, подписать от руки, загрузить скан и отправить оригинал почтой или курьером.

Что могут запросить дополнительно. Если данных не хватает, провайдер попросит:

  • выписку из ЕГРИП для ИП или из ЕГРЮЛ для компании;
  • скан паспорта;
  • лицензию, если деятельность лицензируется;
  • документы о происхождении товаров: договоры с поставщиками, накладные.

Нужна ли онлайн-касса для интернет-эквайринга

Онлайн-касса для интернет-эквайринга нужна в большинстве случаев. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ обязывает компании и ИП применять контрольно-кассовую технику при расчётах, кроме случаев, прямо перечисленных в законе. При оплате через интернет чек отправляется покупателю в электронном виде - на телефон или e-mail, указанный до оплаты. Требование распространяется и на оплату через СБП.

Для интернет-магазина подходит облачная онлайн-касса: её не нужно устанавливать в офисе, она формирует и отправляет чеки автоматически после каждой оплаты. Кассу связывают с эквайрингом, чтобы чеки уходили без участия сотрудников. Прежде чем отказываться от кассы, проверьте, подпадает ли ваш бизнес под исключения из закона, - лучше с бухгалтером.

Самозанятые формируют чек не через онлайн-кассу, а в приложении «Мой налог», через уполномоченного оператора электронной площадки или уполномоченный банк (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Как подключить интернет-эквайринг: через банк или платёжный агрегатор

Подключить интернет-эквайринг можно двумя путями: напрямую в банке-эквайере или через платёжного агрегатора - сервис, который сам работает с банками и даёт продавцу готовое решение для приёма оплаты.

Критерий Банк-эквайер Платёжный агрегатор
С кем договор С банком С агрегатором
Подключение Проверка компании и согласование условий Как правило, онлайн-анкета и быстрый старт
Комиссия Индивидуальную ставку проще обсудить при большом обороте Стандартные тарифы, наценка сервиса входит в ставку
Способы оплаты Те, что поддерживает банк Часто несколько способов в одном окне
Подключение к сайту Модули, платёжная форма, API Модули для популярных CMS и конструкторов, API
Кому подходит Бизнесу со стабильным оборотом Малому бизнесу и тем, кому важно запуститься быстро

Как выбрать сервис интернет-эквайринга

При выборе банка или агрегатора сравните:

  • комиссию за операцию и дополнительные платежи - за подключение, обслуживание, возвраты;
  • срок зачисления денег на расчётный счёт;
  • способы оплаты: карты, СБП, Pay-кнопки, оплату частями;
  • наличие готового модуля для вашей CMS или конструктора сайта;
  • нужные функции: холдирование, автоплатежи, платёжные ссылки, интеграцию с онлайн-кассой и CRM;
  • возможность подключиться, если расчётный счёт открыт в другом банке;
  • удобство личного кабинета и скорость ответа поддержки.

Как подключить интернет-эквайринг на сайт: пошаговая инструкция

Подключение интернет-эквайринга на сайт состоит из десяти шагов. Проверка компании у банка обычно занимает несколько рабочих дней, остальное время уходит на настройку сайта и кассы.

  1. Подготовьте сайт. Разместите оферту, реквизиты, контакты, политику обработки персональных данных и описания товаров.
  2. Выберите банк или агрегатора. Сравните условия по критериям из предыдущего раздела.
  3. Подайте заявку и заполните анкету. Укажите данные компании, адрес сайта, вид деятельности и расчётный счёт.
  4. Дождитесь проверки. Банк изучит компанию и сайт - например, в одном из крупных банков это занимает около двух рабочих дней.
  5. Создайте магазин в личном кабинете. «Магазином» или «терминалом» провайдеры называют вашу точку продаж: сайт, приложение или онлайн-школу. Здесь же выдаются ключи для подключения оплаты.
  6. Выберите способ подключения оплаты к сайту: платёжная ссылка, модуль для CMS, платёжная форма или API.
  7. Подключите онлайн-кассу и свяжите её с эквайрингом, чтобы чеки уходили автоматически.
  8. Проведите тестовые платежи. Проверьте платёж, возврат и формирование чека. После теста замените тестовые ключи на рабочие.
  9. Включите нужные способы оплаты: СБП, Pay-кнопки, оплату частями.
  10. Запустите приём платежей и в первые дни внимательно следите за операциями в личном кабинете.

Какие есть способы подключить онлайн-оплату на сайт

Онлайн-оплату подключают к сайту одним из четырёх способов. Выбор зависит от того, на чём сделан сайт и какие функции нужны бизнесу.

Способ Как работает Кому подходит Нужен разработчик
Платёжная ссылка Ссылка создаётся в личном кабинете и отправляется покупателю Нет сайта или продажи идут в мессенджерах Нет
Готовый модуль для CMS Модуль банка устанавливается на сайт, в него вносятся ключи Сайты на 1С-Битрикс, WordPress, Tilda и других платформах Не всегда
Платёжная форма провайдера Сайт открывает форму банка в новой вкладке или прямо на странице Сайты, разработанные с нуля Да, объём работ небольшой
API-интеграция Сайт обменивается данными с банком напрямую Нужны автоплатежи, своя форма оплаты, связка с CRM Да

Готовый модуль - самый быстрый способ подключить оплату на сайт на CMS

Если сайт работает на популярной CMS или конструкторе, у банка или агрегатора, скорее всего, есть готовый платёжный модуль. Его устанавливают, вносят идентификатор магазина и секретный ключ из личного кабинета - и покупатели начинают платить через платёжную форму провайдера. Минус модулей - ограниченная гибкость: например, автоплатежи через модуль доступны не всегда.

Платёжная форма провайдера - простой способ подключить оплату на самописном сайте

Для сайта, разработанного с нуля, проще всего подключить готовую платёжную форму банка или агрегатора. Форма открывается в новой вкладке или прямо на странице сайта. Данные карты покупатель вводит на стороне провайдера, а не на вашем сайте, поэтому хранить и защищать карточные данные вам не нужно.

API-интеграция интернет-эквайринга - для нестандартных задач

API-интеграция - это прямое подключение сайта к системе банка через программный интерфейс. Она нужна, если бизнес хочет:

  • списывать платежи за подписку автоматически - у ряда банков автоплатежи доступны только через API;
  • видеть статусы платежей прямо в CRM, без ручной сверки с выписками;
  • сочетать разные способы оплаты в одном заказе;
  • сделать собственную форму оплаты в дизайне сайта.

Для API-интеграции понадобится разработчик. Если вы планируете собственную форму ввода данных карты, заранее уточните у банка требования к безопасности: для таких случаев они строже.

Частые ошибки при подключении оплаты на сайт

  • Не заменили тестовые ключи на рабочие - реальные платежи не проходят.
  • Ввели неверную пару «номер терминала - пароль» - банк отклоняет запросы.
  • В чек передаются неверные данные о товаре или налоге - банк может отклонить платёж или возврат.
  • Не подключили онлайн-кассу - это нарушение закона о кассах.
  • На сайте нет оферты или контактов - проверка у банка затягивается.

Нужна помощь с подключением оплаты? Команда Landing Heroes подключит интернет-эквайринг и онлайн-кассу к сайту на 1С-Битрикс или доработает готовый сайт, проведёт тестовые платежи и проверит чеки. [Разработка сайтов на 1С-Битрикс] · [Техническая поддержка сайтов]

Как подключить оплату на сайте Tilda

Оплату на сайте Tilda можно подключить без программиста: платёжные системы подключаются в настройках сайта. Сначала заключите договор с банком или агрегатором, у которого есть интеграция с Tilda, и получите ключи в его личном кабинете.

  1. Откройте в Tilda «Настройки сайта» и перейдите на вкладку «Платёжные системы».
  2. Выберите свою платёжную систему в списке интегрированных и вставьте ключи из личного кабинета провайдера.
  3. Если нужной системы нет в списке, используйте шаблон «Универсальная платёжная система» - провайдеры обычно дают к нему свою инструкцию.
  4. Добавьте на страницы корзину или кнопки покупки, чтобы покупатель мог оформить заказ.
  5. Настройте передачу данных для онлайн-кассы - в справке Tilda для этого есть отдельная инструкция.
  6. Проведите тестовый платёж. Tilda рекомендует тестировать оплату суммой от 10 до 15 000 рублей за одну операцию.

На Tilda можно подключить несколько платёжных систем - тогда покупатель выберет способ оплаты в корзине. В настройках также можно задать название метода оплаты, которое увидит покупатель, и добавить вариант «Наличные».

Если нужны подписки с автоплатежами, проверьте это заранее: автоплатежи требуют интеграции по API, а её поддерживают не все конструкторы сайтов.

Как подключить оплату по СБП на сайт

Чтобы принимать оплату по СБП на сайте, нужно заключить договор на приём платежей через СБП с банком - участником системы. Отдельные соглашения с НСПК или Банком России не нужны.

Подключить оплату по СБП на сайт можно тремя способами:

  • Включить СБП в интернет-эквайринге. Если интернет-эквайринг уже подключён, СБП часто добавляется как ещё один способ оплаты в личном кабинете.
  • Подключить СБП напрямую через банк. Банк выдаёт инструменты для приёма оплаты по QR-коду и ссылке, а разработчик встраивает их на сайт.
  • Подключить СБП через агрегатора. СБП появится в одном окне с другими способами оплаты.

Порядок подключения оплаты по СБП на сайт:

  1. Откройте расчётный счёт в банке - участнике СБП, если его ещё нет.
  2. Подайте заявку на приём оплаты через СБП или включите СБП в личном кабинете эквайринга.
  3. Настройте СБП на сайте - через модуль, платёжную форму или API.
  4. Проверьте, что онлайн-касса формирует чеки по платежам через СБП.
  5. Проведите тестовый платёж и возврат.

Покупатель с компьютера увидит на странице оплаты динамический QR-код. Срок его действия бизнес задаёт сам - от 5 минут до 90 дней, по умолчанию 3 дня.

Какие способы оплаты подключить на сайте

Чем больше привычных покупателю способов оплаты на платёжной форме, тем меньше вероятность, что он уйдёт без покупки.

Как подключить оплату картой на сайте

Оплата банковской картой - базовый способ, который есть у любого провайдера. При использовании платёжной формы или модуля банка приём карт обычно доступен сразу после подключения. Если выручка продавца за прошлый год превышает 20 млн рублей, закон обязывает обеспечить покупателям оплату национальными платёжными инструментами, в том числе картами «Мир». Торговые объекты с выручкой меньше 5 млн рублей от этой обязанности освобождены.

Как подключить кнопки Pay-сервисов на сайте

Кнопки быстрой оплаты банков и сервисов вроде Mir Pay позволяют заплатить в пару нажатий, без ввода номера карты. В платёжной форме провайдера их обычно включают переключателем в личном кабинете, а при собственной форме оплаты - с помощью разработчика.

Оплата частями и рассрочка на сайте

Оплата частями помогает продавать дорогие товары: покупатель платит по графику, а продавец обычно получает всю сумму сразу за вычетом комиссии сервиса. Закон запрещает устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от того, платит покупатель сразу или в рассрочку (п. 4.1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как принимать автоплатежи за подписку на сайте

Автоплатежи, или рекуррентные платежи, - это списания по расписанию без повторного подтверждения. Покупатель вводит данные карты и соглашается на списания один раз, при первой оплате. Автоплатежи подходят онлайн-курсам, сервисам по подписке и абонементам.

Для подписок на онлайн-сервисы закон требует принимать отказ покупателя от использования ранее сохранённых данных карты или счёта, в том числе в электронной форме, и больше не списывать по ним деньги (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Кто обязан принимать оплату цифровыми рублями

Обязанность принимать оплату цифровыми рублями касается продавцов с выручкой за прошлый год больше 20 млн рублей и вводится поэтапно (Федеральный закон от 23.07.2025 № 248-ФЗ):

С какой даты Кого касается
1 сентября 2026 года Клиентов системно значимых и значимых банков с выручкой больше 120 млн рублей
1 сентября 2027 года Клиентов таких банков с выручкой больше 30 млн рублей
1 сентября 2028 года Остальных продавцов с выручкой больше 20 млн рублей

Торговые объекты с выручкой меньше 5 млн рублей от этой обязанности освобождены. Как банк поддерживает цифровой рубль, уточните у своего банка.

Сколько стоит интернет-эквайринг

Основная стоимость интернет-эквайринга - комиссия, то есть процент с каждого успешного платежа. Размер ставки зависит от провайдера, вида деятельности, оборота и способа оплаты.

Из чего складывается стоимость интернет-эквайринга

Статья расходов Что это
Межбанковская комиссия (интерчейндж) Часть комиссии, которую получает банк покупателя
Сбор платёжной системы Плата платёжной системе за передачу операции
Вознаграждение банка-эквайера Доход банка продавца за обслуживание
Наценка агрегатора Появляется, если вы подключаетесь через посредника
Подключение и обслуживание Многие провайдеры не берут эти платежи, но условия стоит проверить
Онлайн-касса и оператор фискальных данных Отдельный тариф за кассу и передачу чеков в налоговую
Настройка на сайте Ссылки и модули обычно бесплатны, доработка сайта и API - платные

При оплате через СБП комиссия для бизнеса не превышает 0,7% от суммы платежа.

Как оформить возврат при оплате через интернет-эквайринг

Возврат покупателю оформляют в личном кабинете провайдера - полностью или частично. При оплате через СБП деньги возвращаются покупателю моментально, при оплате картой срок зависит от банков. Возвращается ли продавцу комиссия за исходную операцию, определяет договор - проверьте этот пункт до подключения. Если заказ отменён во время холдирования, некоторые банки комиссию не удерживают.

Насколько безопасен интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг защищает данные покупателя на нескольких уровнях. Если используется платёжная форма провайдера, продавцу не нужно хранить номера карт у себя.

  • Шифрование. Данные карты передаются по защищённому соединению.
  • 3-D Secure. Банк покупателя просит подтвердить платёж кодом или в приложении, чтобы убедиться, что картой пользуется её владелец.
  • Стандарт PCI DSS. Международный стандарт защиты данных банковских карт, по которому работают банки и платёжные провайдеры.
  • Токенизация. Для повторных платежей вместо номера карты используется специальный код - токен.
  • Антифрод. Системы банка проверяют каждую операцию - необычную сумму, устройство, частоту попыток - и блокируют подозрительные.

Что такое чарджбэк в интернет-эквайринге и как снизить риск

Чарджбэк - это оспаривание платежа покупателем через свой банк: например, если товар не пришёл или покупатель не узнал операцию. В этом случае деньги могут вернуть покупателю за счёт продавца.

Чтобы снизить риск чарджбэков:

  • указывайте понятное название магазина, которое покупатель узнает в выписке;
  • отправляйте чеки и подтверждения заказа;
  • храните доказательства доставки и оказания услуги;
  • быстро отвечайте на претензии и сами оформляйте возвраты.

Какие законы регулируют приём онлайн-оплаты на сайте

Владелец сайта, который принимает онлайн-оплату, должен соблюдать требования нескольких законов.

Закон Что требует от продавца
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 16.1 При выручке больше 20 млн рублей - принимать национальные платёжные инструменты, а поэтапно с 2026 года - цифровые рубли. Не назначать разные цены за один товар в зависимости от способа оплаты или рассрочки. Для онлайн-подписок - принимать отказ от сохранённых реквизитов
Тот же закон, ст. 26.1 До покупки сообщить основные свойства товара, наименование и адрес продавца, место изготовления, цену, условия доставки и порядок оплаты
Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» Применять онлайн-кассу и отправлять электронный чек, в том числе при оплате через СБП
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 18.1 Опубликовать на сайте политику обработки персональных данных
Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ Самозанятым - формировать чек в «Мой налог» или через уполномоченного оператора либо банк

Требования к продаже через интернет меняются. Например, Постановлением Конституционного суда РФ от 17.02.2026 № 7-П положения ст. 26.1 об информировании покупателя и возврате товара признаны частично не соответствующими Конституции. Условия возврата в оферте лучше согласовать с юристом.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли принимать онлайн-оплату без сайта?

Да, онлайн-оплату можно принимать без сайта - по платёжной ссылке в мессенджерах и соцсетях или в мобильном приложении. Многим провайдерам для подключения достаточно страницы бизнеса в соцсетях.

Может ли самозанятый подключить интернет-эквайринг?

Возможность подключить интернет-эквайринг без статуса ИП зависит от провайдера - уточняйте её до подачи заявки. Чек самозанятый формирует в приложении «Мой налог», через уполномоченного оператора или банк, а не через онлайн-кассу.

Нужна ли онлайн-касса при оплате через интернет-эквайринг?

Да, компании и ИП применяют онлайн-кассу при онлайн-оплате, кроме случаев-исключений из закона № 54-ФЗ. Чек отправляется покупателю на телефон или e-mail, в том числе при оплате через СБП.

Сколько времени занимает подключение интернет-эквайринга?

Проверка компании у банка обычно занимает несколько рабочих дней. Платёжные ссылки можно использовать сразу после проверки, а подключение оплаты к сайту и онлайн-кассе требует дополнительного времени на настройку и тесты.

Когда деньги по интернет-эквайрингу приходят на расчётный счёт?

При оплате картой деньги от покупателя приходят на расчётный счёт обычно за 1–2 дня. При оплате через СБП - моментально и круглосуточно.

Можно ли подключить интернет-эквайринг, если расчётный счёт в другом банке?

Да, некоторые банки подключают интернет-эквайринг клиентам с расчётным счётом в другом банке. Условия стоит уточнить у провайдера заранее.

Что такое платёжная форма в интернет-эквайринге?

Платёжная форма - это страница или окно, где покупатель выбирает способ оплаты и подтверждает платёж. Её предоставляет банк или агрегатор, поэтому данные карты вводятся на стороне провайдера, а не на сайте продавца.

Можно ли принимать оплату от иностранных покупателей через интернет-эквайринг?

Приём оплаты от иностранных покупателей зависит от провайдера и платёжных систем, с которыми он работает. До подключения уточните, какие карты, валюты и способы оплаты доступны.

Главное об интернет-эквайринге

  • Интернет-эквайринг - это приём безналичной оплаты на сайте, в приложении или по ссылке через банк или платёжного агрегатора.
  • Оплата картой проходит через банк продавца, платёжную систему и банк покупателя; по СБП деньги переводятся со счёта на счёт и приходят моментально.
  • Для подключения нужны ИП или компания, расчётный счёт, сайт с офертой, реквизитами и политикой персональных данных, а также онлайн-касса.
  • Оплату подключают к сайту через платёжную ссылку, готовый модуль CMS, платёжную форму провайдера или API; на Tilda - в настройках сайта.
  • Стоимость интернет-эквайринга - в основном процент с оплаты; комиссия по СБП для бизнеса не превышает 0,7%.

Подключим оплату на вашем сайте. Landing Heroes настроит интернет-эквайринг, СБП и онлайн-кассу, проверит сайт перед проверкой банка и проведёт тестовые платежи.

Источники

Автор статьи

Фотография автора

Вихрян Михаил

Генеральный директор

Отвечает за архитектуру и интеграции инвестиционных платформ, доведённых до включения в реестр Банка России.

Подробнее

Делимся опытом.

Внедряем решения.

Загрузка

Рекомендуем прочитать: