Как сделать продающий сайт: 10 причин высокой конверсии

Продающий сайт - это сайт, который приводит посетителя к целевому действию: заявке, звонку или покупке. Высокая конверсия сайта складывается из десяти условий: целевой трафик, понятный оффер на первом экране, заметный призыв к действию, короткая форма, доказательства доверия, ответы о цене и сроках, быстрая загрузка, адаптивная вёрстка, обработка обращений за минуты и регулярные тесты. Хорошая конверсия сайта зависит от ниши: медиана для лендингов, по данным Unbounce, - 6,6 %, а по отраслям - от 3,8 до 12,3 %.

Что такое продающий сайт и чем он отличается от обычного сайта компании

Продающий сайт - это ресурс, каждая страница которого ведёт человека к одному целевому действию: оставить заявку, позвонить, записаться или оплатить заказ. Обычный корпоративный ресурс рассказывает о фирме, а продающий отвечает на вопросы покупателя и убирает препятствия на пути к заявке. Результат измеряют числом - долей пользователей, которые совершили целевое действие. Поэтому разговор о том, как сделать продающий сайт, всегда сводится к конверсии.

Конверсионный сайт - это сайт, который превращает посетителей в заявки и продажи

Конверсионный сайт - это то же, что продающий сайт: ресурс, спроектированный под измеримое целевое действие. Конверсионным может быть лендинг (одна страница под одно предложение), сайт услуг, каталог или интернет-магазин. Тип площадки определяет только вид целевого действия: у лендинга это заявка, у интернет-магазина - оплаченный заказ. Конверсионный сайт отличает не дизайн, а то, что каждый блок страницы приближает пользователя к этому действию.

Что такое конверсия сайта и как её посчитать

Конверсия сайта - это процент посетителей, которые совершили целевое действие. Формула расчёта: число целевых действий разделить на число посетителей за тот же период и умножить на 100 %. Если за месяц на сайт пришли 2000 человек и 60 из них оставили заявку, конверсия равна 3 %.

Конверсию сайта в заявку и конверсию заявки в продажу считают отдельно. Страница может давать много обращений, которые не доходят до оплаты, и тогда проблема находится в качестве трафика или в работе с заявками. Если из 60 заявок договор заключили 12 клиентов, конверсия из заявки в продажу равна 20 %, а общая конверсия в продажу - 0,6 %.

Какая конверсия сайта считается хорошей в 2026 году

Единого ответа на вопрос, какая конверсия сайта считается хорошей, нет: показатель зависит от тематики, цены продукта и источника трафика. Проверяемая точка отсчёта есть для лендингов: по данным Unbounce, медианная конверсия лендинга составляет 6,6 %. Медиана означает, что половина изученных страниц конвертирует посетителей лучше этого значения, а половина - хуже. Исследование охватывает 41 000 лендингов и 464 млн посетителей за IV квартал 2024 года.

Таблица 1. Хорошая конверсия сайта по тематикам: медианная конверсия лендингов по данным Unbounce

Данные Unbounce показывают, что хорошая конверсия в одной тематике может быть втрое выше, чем в другой. Лендинг с конверсией 5 % в интернет-торговле работает лучше медианы, а в образовании такой же результат заметно ниже медианы. Цифры относятся к отдельным посадочным страницам, преимущественно зарубежным. Конверсия всего сайта с каталогом, блогом и служебными страницами обычно ниже, чем у отдельного лендинга.

Почему хорошая конверсия сайта зависит от ниши, цены и источника трафика

Хорошая конверсия сайта зависит от того, насколько серьёзного шага страница требует от человека. Авторы отчёта Unbounce формулируют это правило так: чем больше просят у посетителя, тем ниже конверсия. Страницы онлайн-курсов конвертируют 18,3 % посетителей, а страницы высшего образования - 6,3 %: поступление в вуз стоит дороже и длится годами. В финансах страницы страхования дают 18,2 %, а страницы инвестиционных продуктов - 3,9 %.

Конверсия в тематике снижается, когда покупатель долго сравнивает варианты и может отложить решение. Одежду и косметику выбирают на нескольких сайтах сразу, и медиана в этой группе всего 1,3 %, а еду и напитки заказывают быстро и повторно - 7,1 %. Ремонт и обслуживание нужны срочно, а строительство и отделку планируют месяцами, и первая группа конвертирует почти втрое лучше. Причины разрыва в отчёте не названы, это наиболее вероятное объяснение цифр.

Источник трафика влияет на конверсию так же сильно, как тематика. Человек с запросом «заказать монтаж кондиционера» оставляет заявку чаще, чем пользователь, который увидел рекламу в развлекательной ленте. Постоянные покупатели и подписчики рассылки конвертируются лучше новых посетителей, потому что уже доверяют компании. Поэтому сравнивать показатель нужно внутри одной тематики и одного источника трафика.

Высокая конверсия сайта не всегда означает высокую прибыль

Высокая конверсия полезна только вместе с качеством лидов (обращений потенциальных клиентов) и средним чеком. Компания с конверсией 1 % и чеком в миллион рублей может зарабатывать больше, чем компания с конверсией 8 % и чеком в тысячу рублей. Низкая конверсия при высокой доле сделок тоже бывает нормой для сложных и дорогих услуг. Поэтому показатель оценивают в связке с числом продаж и стоимостью привлечения клиента.

Почему нет заявок с сайта: три группы причин низкой конверсии

Когда нет заявок с сайта, причина находится в одной из трёх зон: в трафике, в самом сайте или в обработке обращений. Трафик виноват, если приходят люди, которым предложение не нужно. Сам ресурс виноват, если целевые пользователи не понимают оффер, не доверяют компании или не могут отправить форму. Обработка обращений виновата, если лиды есть, но менеджер отвечает через несколько часов и клиент успевает уйти к конкуренту.

Таблица 2. Как найти причину, по которой нет заявок с сайта

Таблица показывает, что отсутствие заявок не всегда связано с дизайном. Сначала стоит определить шаг, на котором уходят пользователи, и только потом менять страницы. Переделка страниц без такой проверки часто не меняет результат, потому что причина остаётся на месте.

Низкая конверсия сайта из-за нецелевого трафика

Низкая конверсия сайта часто объясняется тем, что реклама или поиск приводят не тех людей. Магазин профессионального оборудования получает визиты по запросу «ремонт своими руками», и эти люди ищут советы, а не товар. Случайная аудитория увеличивает посещаемость и одновременно снижает долю обращений. Проверка начинается с отчёта по поисковым запросам и рекламным кампаниям в системе веб-аналитики.

Низкая конверсия сайта из-за медленного ответа на заявку

Низкая конверсия в продажу возникает, когда человек оставил заявку, а ответ пришёл слишком поздно. Человек, который ждёт звонка несколько часов, обычно успевает отправить запрос ещё в две-три компании. Быстрый первый ответ особенно важен вечером и в выходные, когда менеджеры не работают. Эту задачу решают дежурный сотрудник или чат-бот, который отвечает на обращение сразу.

10 причин высокой конверсии сайта: что отличает продающий сайт

Высокая конверсия сайта возникает, когда одновременно выполняются десять условий - от качества трафика до регулярных тестов. Ни одна причина не работает в одиночку: понятный оффер не поможет медленной странице, а быстрая страница не поможет случайной аудитории. Десять причин можно использовать как чек-лист, чтобы увеличить конверсию сайта без роста рекламного бюджета.

Причина 1. На сайт приходит целевой трафик

Целевой трафик - это пользователи, запрос которого совпадает с предложением страницы. Высокую конверсию получает ресурс, у которого рекламное объявление, поисковый запрос и заголовок страницы говорят об одном и том же. Человек, который искал «бухгалтерское сопровождение ИП» и попал на страницу именно этой услуги, остаётся и читает дальше. Человек, которого то же объявление привело на главную страницу со списком из двадцати услуг, чаще уходит.

Качество трафика проверяют по отчёту об источниках в Яндекс Метрике или другой системе веб-аналитики. Источник с большим числом визитов и нулевым числом заявок - первый кандидат на отключение или перенастройку.

Причина 2. Оффер на первом экране понятен за несколько секунд

Оффер - это главное предложение компании: что продаёт компания, кому и на каких условиях. Первый экран - часть страницы, которую человек видит без прокрутки, и именно по ней он решает, остаться или уйти. Заголовок «Комплексные решения для бизнеса» не сообщает ничего, а заголовок «Ремонт квартир в Москве с фиксированной сметой» называет услугу, город и выгоду. Сильный оффер сформулирован через пользу для клиента, а не через рассказ о компании.

УТП (уникальное торговое предложение) отвечает на вопрос, почему клиенту стоит выбрать эту компанию, а не конкурента. УТП работает, когда в нём есть конкретика: срок, гарантия, цена или условие, которое можно проверить. Проверка первого экрана простая: человек, не знакомый с бизнесом, за пять секунд должен пересказать, что здесь предлагают.

Причина 3. Призыв к действию заметен и стоит там, где человек принимает решение

Призыв к действию (англ. call to action, CTA) - это кнопка или ссылка, которая говорит пользователю, что сделать дальше. Призыв к действию работает лучше, когда текст кнопки называет результат: «Получить расчёт», «Записаться на консультацию», «Узнать стоимость». Кнопка «Отправить» или «Подробнее» не объясняет, что произойдёт после нажатия. Страница должна вести к одному целевому действию, потому что несколько разных призывов рассеивают внимание.

Кнопку не нужно ставить на каждый экран: десять одинаковых кнопок на длинной странице услуги раздражают и перестают замечаться. Призыв к действию размещают в точках, где человек принимает решение: на первом экране, после блока с ценами, после кейсов и в конце страницы. Длинной странице из десяти–двенадцати экранов хватает трёх-четырёх кнопок. Вместо повторов можно закрепить одну кнопку в шапке, которая остаётся на виду при прокрутке.

Призыв к действию должен соответствовать готовности клиента. Клиент строительной компании редко готов сразу «заказать дом», но готов получить расчёт сметы или консультацию. Мягкий первый шаг повышает число обращений в нишах с дорогим продуктом.

Причина 4. Форма заявки короткая, а путь до целевого действия простой

Форма заявки снижает конверсию, когда в ней больше полей, чем нужно для первого контакта. Для первого разговора обычно хватает имени и телефона, а компанию, должность и бюджет менеджер уточняет в диалоге. Каждое лишнее поле увеличивает долю людей, которые начали заполнять форму и бросили. Форма заявки должна одинаково удобно заполняться с компьютера и с телефона.

Путь до целевого действия - это число шагов между интересом и отправленной заявкой. Удобная страница сокращает этот путь: кнопка на первом экране, форма после ключевых блоков, контакты в шапке страницы. После отправки формы пользователь должен увидеть подтверждение и узнать, когда с ним свяжутся. Заявка без подтверждения выглядит для клиента как потерянная.

Причина 5. Сайт подтверждает обещания кейсами, отзывами и гарантиями

Доверие - условие, без которого человек не оставит телефон и тем более не внесёт предоплату. Убедительная страница подтверждает каждое обещание: фразу «работаем быстро» - сроками, фразу «помогаем бизнесу» - кейсами с цифрами. Кейс убеждает, когда в нём названы задача клиента, решение и измеримый результат. Отзывы вызывают доверие, если в них есть детали: имя, компания, фотография объекта или скан письма.

Доверие усиливают и формальные признаки надёжности компании. К ним относятся реквизиты, адрес, телефон, фотографии команды, гарантийные условия и порядок возврата денег. Компанию без контактов и реквизитов покупатель воспринимает как рискованную, даже если предложение выгодное. Блок с доказательствами стоит размещать рядом с призывом к действию, а не в конце страницы.

Причина 6. Страница отвечает на вопросы о цене, сроках и условиях

Покупатель уходит, когда не находит ответа на вопрос, который мешает ему принять решение. Чаще всего это вопросы о цене, сроках, составе услуги, доставке, оплате и гарантиях. Ответы на эти вопросы должны стоять прямо на странице услуги или товара. Если точную цену назвать нельзя, страница объясняет, от чего зависит стоимость, и приводит примеры расчёта.

Раздел с частыми вопросами (FAQ) полезен, когда он собран из реальных обращений клиентов. Менеджеры отдела продаж знают десять вопросов, которые задаёт почти каждый покупатель, и эти вопросы должны стоять на странице услуги. Ответ на сомнение до звонка экономит время менеджера и повышает долю обращений от подготовленных клиентов.

Причина 7. Сайт загружается быстро

Скорость загрузки влияет на конверсию, потому что часть пользователей закрывает медленную страницу раньше, чем видит оффер. Агентство Portent изучило 20 сайтов и 100 млн просмотров страниц и опубликовало результаты в 2022 году. Сайт для сбора лидов в сегменте B2B, который загружается за одну секунду, показал конверсию в три раза выше, чем при загрузке за пять секунд. Для интернет-магазинов разница составила 2,5 раза.

Скорость загрузки оценивают по показателям Core Web Vitals - набору метрик Google, которые описывают удобство страницы для пользователя. Хорошими считаются значения: LCP (время отрисовки самого крупного элемента) до 2,5 секунды, INP (задержка отклика на действие пользователя) до 200 миллисекунд, CLS (сдвиг элементов при загрузке) до 0,1. Замедляют страницы обычно несжатые изображения, лишние скрипты и слабый хостинг. Подробный разбор причин - в статье почему сайт долго загружается.

Причина 8. Сайт адаптивный: заявку удобно оставить со смартфона

Адаптивный сайт - это сайт, страницы которого сами перестраиваются под ширину экрана компьютера, планшета и смартфона. Адаптивность не означает отдельную мобильную версию: адрес, тексты и возможности остаются теми же, меняется только расположение блоков. Сайт без адаптивной вёрстки теряет заявки, когда на смартфоне кнопки мелкие, текст нужно увеличивать, а форма выходит за край экрана. Долю визитов со смартфонов и конверсию по типам устройств показывает система веб-аналитики.

Адаптивность проверяют на реальном смартфоне, а не в окне браузера на компьютере. Проверка занимает десять минут: открыть главную страницу, найти услугу, нажать кнопку и отправить форму одной рукой. Если с телефона конверсия заметно ниже, чем с компьютера, причина чаще в удобстве страницы, чем в аудитории. Хорошо адаптированный сайт позволяет позвонить или написать в мессенджер одним касанием.

Причина 9. Обращения с сайта обрабатываются за минуты, в том числе чат-ботом

Обработка обращений - это всё, что происходит после того, как человек оставил заявку или задал вопрос. Высокая конверсия в заявку теряет смысл, если клиент ждёт ответа до следующего утра. Компании нужен быстрый канал связи: телефон, форму с обещанным сроком ответа и кнопку перехода в мессенджер. В мессенджере первый ответ может дать бот, который работает круглосуточно и передаёт диалог менеджеру.

Скорость обработки обращений измеряют так же, как конверсию. Полезные показатели - время первого ответа и доля лидов, которые остались без ответа в течение часа. Чем короче время ответа, тем меньше клиентов успевает уйти к конкуренту.

Причина 10. Конверсию сайта измеряют и регулярно проверяют гипотезы

Конверсию сайта можно улучшать только тогда, когда она измеряется. Для этого в системе веб-аналитики настраивают цели - события, которые фиксируют отправку формы, клик по телефону и переход в мессенджер. Записи визитов и карты кликов показывают, до какого места пользователи прокручивают страницу и где останавливаются. Без настроенных целей владелец бизнеса видит посещаемость, но не видит, какие страницы и источники приносят лиды.

A/B-тест - это проверка гипотезы, при которой половина аудитории видит старый вариант страницы, а половина - новый. За один A/B-тест меняют один элемент: заголовок, текст кнопки или число полей формы. Вариант с более высокой конверсией оставляют, а следующий A/B-тест проверяет новую гипотезу. Работа над конверсией не заканчивается после запуска: показатели пересматривают каждый месяц.

Как увеличить конверсию сайта в разных нишах: приёмы для интернет-магазина, клиники, B2B и локальных услуг

Увеличить конверсию сайта помогают разные приёмы в зависимости от того, что мешает покупателю в конкретной нише. В интернет-магазине человек боится ошибиться с выбором товара, в клинике - доверить здоровье незнакомому врачу, в B2B - сорвать сроки и подвести свою компанию. Десять общих причин высокой конверсии работают в любой тематике, но содержание блоков страницы в каждой нише своё.

Таблица 3. Главное сомнение покупателя и приёмы повышения конверсии по нишам

Таблица показывает, что приёмы повышения конверсии выбирают от сомнения покупателя. Интернет-магазину нужнее всего удобный выбор товара, клинике - доказательства квалификации, строительной компании - прозрачная цена и примеры объектов. Один и тот же блок с отзывами в этих нишах наполняют по-разному.

Как повысить конверсию интернет-магазина: выбор товара, карточка и корзина

Конверсия интернет-магазина зависит от того, как быстро покупатель находит товар и насколько просто оформляет заказ. Приёмы для интернет-магазина относятся к трём местам: к каталогу, карточке товара и корзине.

• Фильтры в каталоге должны одинаково удобно работать на компьютере и на смартфоне, чтобы покупатель отобрал товар по цене, размеру и характеристикам за несколько касаний.
• Карточка товара показывает фотографии с разных ракурсов и короткое видео, потому что покупатель не может взять товар в руки.
• Технически сложный товар сопровождают сравнением с соседними моделями и ссылками на независимые обзоры и тесты.
• Кнопка «Купить в один клик» стоит рядом с кнопкой «В корзину» и позволяет оформить заказ по одному номеру телефона.
• Карточка товара предлагает сопутствующие товары со скидкой на комплект, например, бесплатную доставку при заказе телефона вместе с наушниками.
• Корзина не требует регистрации, показывает стоимость и срок доставки до оформления и сохраняет выбранные товары между визитами.

Оформление заказа в интернет-магазине сокращают до минимума полей: имя, телефон, адрес и способ оплаты. Наличие товара, срок доставки и условия возврата показывают в карточке, а не только на отдельной странице. Покупатель, который узнаёт цену доставки на последнем шаге, часто бросает корзину.

Как повысить конверсию сайта клиники: доверие к врачам и понятная процедура

Конверсия сайта клиники зависит от доверия к самой клинике и к конкретному врачу. Пациент выбирает специалиста, поэтому главные страницы медицинского сайта - страницы врачей и услуг.

• Страница врача называет образование, стаж, специализацию, курсы повышения квалификации и методики, с которыми врач работает.
• Страница услуги описывает показания и противопоказания, подготовку к процедуре, её ход и длительность.
• Страница услуги объясняет, нужна ли реабилитация, сколько она длится и какой результат пациент получает в итоге.
• Сайт клиники показывает лицензию, реквизиты, адреса филиалов и фотографии кабинетов и оборудования.
• Цены на приём и процедуры опубликованы в виде прайса, а не скрыты за фразой «уточняйте у администратора».
• Онлайн-запись позволяет выбрать врача, день и время без звонка в регистратуру.

Отзывы на сайте клиники убеждают, когда в них названы врач и услуга, а не общие слова о хорошем сервисе, отзывы должны иметь подтверждение и на внешних площадках. Медицинский сайт не обещает гарантированный результат лечения и честно пишет об ограничениях метода. Подробное описание процедуры снимает страх перед неизвестным и повышает долю записей на первичный приём.

Как повысить конверсию сайта B2B-компании и производства

Конверсия сайта B2B-компании зависит от того, получает ли закупщик данные для сравнения поставщиков. Покупатель в B2B редко принимает решение один, поэтому сайт должен давать материалы, которые можно переслать руководителю. К таким материалам относятся кейсы по отраслям клиента, технические характеристики, сертификаты, чертежи и условия поставки. Целевое действие здесь мягкое: запросить коммерческое предложение, прайс-лист или образец, а не «купить».

Как повысить конверсию сайта строительной или ремонтной компании

Конверсия сайта строительной компании зависит от прозрачности цены и сроков. Заказчик боится, что смета вырастет в ходе работ, поэтому на сайте работают калькулятор стоимости и примеры реальных смет с итоговыми суммами. Фотографии объектов по этапам, образец договора и гарантийные условия показывают, как компания ведёт проект. Первым целевым действием делают бесплатный выезд замерщика или расчёт сметы, а не заключение договора.

Как повысить конверсию сайта локальных услуг: автосервиса, салона, мастерской

Конверсия сайта локальных услуг зависит от того, насколько быстро человек находит цену, адрес и свободное время. Клиент автосервиса или салона красоты чаще всего заходит со смартфона и хочет записаться сразу. Сайту локальных услуг нужны прайс, карта с адресом, часы работы, запись на конкретное время и кнопка звонка. Отзывы с картографических сервисов и фотографии мастеров усиливают доверие.

Как чат-боты в мессенджерах повышают конверсию сайта

Чат-бот в мессенджере повышает конверсию сайта, потому что человек получает ответ сразу, а не ждёт звонка менеджера. Пользователь нажимает на странице кнопку мессенджера и попадает в диалог, где бот отвечает на вопросы и собирает данные для заявки. Контакт сохраняется, даже если человек закрыл вкладку, поэтому компания может продолжить разговор позже. Студия Landing Heroes выполняет разработку чат-ботов для Telegram, WhatsApp и MAX и связывает их с сайтом и CRM-системой - программой учёта клиентов и сделок.

Какие обращения с сайта чат-бот обрабатывает без менеджера

Чат-бот в мессенджере берёт на себя типовую часть работы с клиентом - от первого ответа до передачи заявки. Обработка обращений ботом включает пять задач:

• Чат-бот даёт первый ответ за несколько секунд в любое время суток.
• Бот отвечает на повторяющиеся вопросы о цене, сроках, доставке и условиях оплаты.
• Чат-бот проводит квалификацию лидов - потенциальных клиентов, оставивших контакт: уточняет задачу, бюджет и сроки.
• Бот записывает клиента на услугу или собирает данные для предварительного расчёта.
• Чат-бот передаёт диалог менеджеру и сохраняет заявку в CRM-системе вместе с перепиской.

Менеджер после такой подготовки получает не просто номер телефона, а обращение с понятной задачей. Обработка заявок ускоряется, потому что типовые вопросы уже закрыты до разговора. Клиент при этом не ждёт на линии и не повторяет одно и то же дважды.

Когда чат-бот не увеличит конверсию сайта

Чат-бот не увеличит конверсию, если проблема находится в трафике или в оффере. Бот отвечает тем, кто уже заинтересовался, и не исправляет нецелевую рекламу или непонятное предложение. Бот вредит продажам, когда сценарий не предусматривает перевод на человека и клиент со сложным вопросом попадает в тупик.

Как сделать продающий сайт: 6 шагов от анализа аудитории до запуска

Чтобы сделать продающий сайт, нужно пройти шесть шагов: изучить аудиторию, сформулировать оффер, собрать структуру, подготовить контент, выбрать платформу и настроить аналитику. Создание продающих сайтов начинается с вопросов о покупателе, а не с дизайна. Техническая разработка занимает только часть этой работы.

Шаг 1. Изучить аудиторию и конкурентов продающего сайта

Продающий сайт строится на знании того, кто покупает продукт и какую задачу этот человек решает. Источники такого знания - разговоры с текущими клиентами, вопросы из заявок, отзывы и записи звонков отдела продаж. Анализ конкурентов показывает, какие предложения покупатель уже видел и чем можно отличиться. Результат шага - список вопросов и сомнений целевой аудитории.

Шаг 2. Сформулировать оффер и целевое действие

Оффер вытекает из вопросов покупателя: что он получит, за какой срок и с какой гарантией. На этом же шаге выбирают целевое действие - заявку, звонок, запись или заказ. Одна страница должна вести к одному целевому действию. Страница, которая одновременно предлагает купить, подписаться и скачать каталог, собирает меньше обращений.

Шаг 3. Собрать структуру страниц и блоков

Структура страницы задаёт порядок, в котором человек получает информацию: оффер, выгоды, описание продукта, доказательства, ответы на вопросы, форма. Структуру фиксируют в прототипе - схеме страницы без дизайна - или подбирают под задачу готовый шаблон. Порядок блоков зависит от ниши: для дорогих услуг кейсы ставят выше, для простых товаров выше ставят цену и условия доставки.

Шаг 4. Подготовить тексты, кейсы и фотографии до дизайна

Тексты и фотографии готовят до отрисовки макета, чтобы дизайн подстраивался под реальный контент. На этом шаге пишут заголовки, описания услуг, ответы на частые вопросы и собирают кейсы с цифрами. Фотографии команды, объектов и продукта вызывают больше доверия, чем изображения из фотобанков. Абзацы из двух-четырёх предложений и списки читаются с экрана легче сплошного текста.

Шаг 5. Выбрать платформу: WordPress, 1С-Битрикс или Laravel

Платформа определяет, насколько легко сайт дорабатывать и продвигать в поиске. WordPress подходит большинству сайтов услуг и магазинов, 1С-Битрикс оправдан, когда товары и цены ведутся в 1С, а Laravel выбирают для нестандартной логики. Конструкторы сайтов позволяют быстро проверить спрос, но ограничивают доработки, скорость и настройки для поискового продвижения. Подробное сравнение - в статье о том, как выбрать CMS для интернет-магазина.

Шаг 6. Настроить аналитику, проверить формы и запустить сайт

Перед запуском настраивают цели в Яндекс Метрике и проверяют каждую форму. Тестовую заявку отправляют с компьютера и с телефона и убеждаются, что она дошла до менеджера. Первые недели после запуска уходят на сбор данных о поведении пользователей. Студия Landing Heroes берёт на себя создание продающих сайтов на WordPress, 1С-Битрикс и Laravel.

Оптимизация конверсии сайта: как улучшить показатели уже работающего сайта

Оптимизация конверсии сайта - это повторяющийся цикл «замер, гипотеза, тест, внедрение», а не редизайн сайта без понятных на то причин. Оптимизация позволяет получать больше заявок от той же аудитории, поэтому обычно обходится дешевле, чем увеличение рекламного бюджета. Работающий проект уже накопил данные о пользователях, и эти данные показывают, с чего начинать. Улучшить конверсию сайта можно без полной переделки, если менять по одному элементу и проверять результат.

Этапы повышения конверсии сайта: от замера до внедрения

Этапы повышения конверсии сайта одинаковы для лендинга, сайта услуг и интернет-магазина. Цикл состоит из пяти шагов:

1. Замер фиксирует текущую конверсию по источникам визитов, устройствам и страницам.
2. Анализ находит шаг, на котором уходит больше всего людей.
3. Гипотеза описывает, какое изменение должно повысить конверсию и почему.
4. A/B-тест сравнивает старый и новый вариант на части аудитории.
5. Внедрение закрепляет вариант-победитель, после чего цикл повторяется.

Увеличение конверсии сайта на каждом круге бывает небольшим, но результаты нескольких циклов складываются. Рост конверсии с 2 до 3 % означает в полтора раза больше заявок при том же рекламном бюджете. Поэтому замеры повторяют каждый месяц, а не раз в год.

С чего начать улучшение конверсии сайта при ограниченном бюджете

Улучшение конверсии сайта при ограниченном бюджете начинают с изменений, которые не требуют редизайна. Первый шаг - проверить скорость загрузки и работу форм на телефоне. Второй шаг - переписать заголовок первого экрана и текст кнопки. Третий шаг - добавить кейсы, отзывы и ответы на вопросы о цене, четвёртый - сократить время ответа на заявки.

Порядок из четырёх шагов помогает повысить конверсию за счёт исправления самых частых ошибок. Оптимизация после этих четырёх шагов показывает, нужны ли более дорогие изменения - новый дизайн или смена платформы. Решение о редизайне принимают по данным аналитики, а не по ощущению, что дизайн устарел.

Частые вопросы о продающих сайтах и конверсии

Как сделать продающий сайт с высокой конверсией: краткий вывод

Чтобы сделать продающий сайт, нужно привести на него целевой трафик, показать понятный оффер, упростить заявку, подтвердить обещания и быстро отвечать на обращения. Высокая конверсия сайта - результат постоянных замеров и тестов, а не красивого дизайна. Если заявок мало, проверку начинают с трафика, первого экрана, формы и времени ответа. Студия Landing Heroes помогает на каждом этапе: разработка сайтов, чат-боты для мессенджеров, техническая поддержка и SEO-продвижение.

Источники

• Unbounce. «Какая средняя конверсия у лендинга?» — исследование за IV квартал 2024 года, обновлено 4 марта 2025 года.
• Unbounce. «Отчёт об ориентирах конверсии» (Conversion Benchmark Report), 2024 год: медианная конверсия по девяти отраслям.
• Unbounce. «Ориентиры конверсии в интернет-торговле» — раздел отчёта Conversion Benchmark Report, 2024 год.
• Portent. «Скорость сайта (по-прежнему) влияет на конверсию», 20 апреля 2022 года.
• Google, web.dev. «Web Vitals: ключевые показатели качества страницы» — пороги LCP, INP и CLS, обновлено 31 октября 2024 года.